Mattei Viaggi SAGL è un'azienda di trasporto persone e merci con sede in Vallemaggia (Ticino), attiva dal 2016. Offriamo servizi su misura a clientela privata e aziendale, con particolare attenzione alla qualità e alla cura del cliente.
Negli ultimi anni abbiamo sviluppato con crescente impegno anche l'ambito dell'organizzazione di viaggi ed escursioni, che oggi rappresenta un'area in piena espansione. L'ambiente di lavoro è dinamico, giovanile, orientato alla collaborazione e alla crescita professionale: valorizziamo l'autonomia, la responsabilità individuale ed i rapporti basati sulla fiducia.
Descrizione del ruolo
La posizione, a tempo pieno, riveste un ruolo centrale nel supporto operativo e amministrativo dell'azienda, a diretto riporto della direzione. Si lavora inizialmente in prevalenza in sede, con possibilità di home office per le attività che lo consentono; con il consolidarsi dell'autonomia, la quota di lavoro da remoto è destinata ad ampliarsi. La funzione si articola in due ambiti di pari peso.
Nell'ambito operativo, amministrativo e contabile (ca. 50%) la persona svolge un ruolo di supporto centrale per le attività dell'ufficio. Gestisce le richieste quotidiane della clientela via e-mail e telefono, allestisce offerte e preventivi seguendone conferme e modifiche; si occupa dell'inserimento dei trasporti in pianificazione e della preparazione dei programmi di servizio, lavorando in stretto coordinamento con la disposizione. Cura inoltre la contabilità aziendale (registrazioni, gestione creditori e debitori), la fatturazione, l'aggiornamento dei sistemi interni e la corrispondenza, assistendo la direzione nelle attività amministrative correnti.
Nell'ambito della gestione progetti Leisure & Entertainment (ca. 50%) assumerà la responsabilità operativa del lancio e dello sviluppo di nuovi prodotti legati al turismo d'esperienza e all'intrattenimento. Si occuperà in prima persona delle campagne di marketing e comunicazione, della vendita e della gestione corrente.
È un ambito che offre inoltre l'opportunità di viaggiare e di partecipare in prima persona allo svolgimento delle attività organizzate.
Qualifiche
Requisiti
Attestato federale di capacità (AFC) quale impiegato/a di commercio o un titolo di studio affine
Esperienza in ambito amministrativo e contabile
Ottima padronanza dell'italiano e buona conoscenza del tedesco (indispensabile)
Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità, con attenzione al dettaglio e affidabilità nella gestione di più attività in parallelo
Orientamento al cliente e spirito d'iniziativa
Ottime competenze informatiche e dimestichezza con le nuove tecnologie
Costituiscono un vantaggio Un Bachelor in Leisure Management o una formazione affine
Una formazione contabile complementare o una formazione superiore specifica
Una specializzazione in ambito marketing e comunicazione o una formazione specifica in questo ambito
Un'esperienza nel settore del turismo, degli eventi o dei trasporti
Buone conoscenze della lingua inglese
Sei il tipo di persona che, quando si organizza un viaggio tra amici, finisce sempre per diventare l'agente di viaggio del gruppo? Sogni un lavoro d'ufficio vario e dinamico, che ti permetta anche di viaggiare di tanto in tanto per lavoro? Allora inviaci la tua candidatura: se ti riterremo la persona giusta per questo ruolo, sarà un piacere fare due chiacchiere.
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