So treffen Sie den richtigen Ton Das Handbuch zeigt, wie Sie sich klar ausdrücken, versteckte Nachrichten entschlüsseln und was Körpersprache bedeutet. Ob Smalltalk oder Sitzung, ob Verkaufs-, Verhandlungs- oder Patientengespräch: Hier finden Sie die passende Vorgehensweise für jede Botschaft. Mit vielen praktischen Beispielen und wertvollen Tipps und Tricks.
Super wertvolles, praxisnahes Buch. Freue mich, wenn es jemandem weiteres weiterhilft.
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