Assistente di Studio Medico con AFC (60% - 100%) Zona Lugano
Per apprezzato studio medico situato in zona Lugano, siamo alla ricerca di un/un Assistente di Studio Medico (ASM) diplomata/o con Attestato di Frequenza e Capacità (AFC), per unoccupazione a tempo pieno (100%) o a tempo parziale (da concordare).
Mansionario e Responsabilità principali
- Accoglienza e gestione dei pazienti: Accoglienza al desk, gestione dell'agenda appuntamenti, triatriage telefonico e corrispondenza.
- Mansioni di laboratorio e diagnostica: Esecuzione di prelievi ematici, analisi di laboratorio interne (ematologia, chimica clinica, urine), ECG, radiologia (se in possesso di abilitazione/MPA) e test
diagnostici di base.
- Assistenza medica e trattamenti: Supporto al medico durante visite ed interventi ambulatoriali, medicazioni, bendaggi, somministrazione di terapia/iniezioni su prescrizione.
- Amministrazione e fatturazione: Gestione delle cartelle cliniche elettroniche, fatturazione TARMED / TARDOC, gestione del magazzino e degli ordini di materiale medico e farmaceutico.
- Igiene e sicurezza: Garanzia dei rigorosi standard di igiene, sterilizzazione degli strumenti e manutenzione delle apparecchiature mediche.
Requisiti e Competenze richieste
-Formazione: Attestato di Frequenza e Capacità (AFC) come Assistente di Studio Medico (titolo svizzero).
-Competenze tecniche:
-Padronanza delle tecniche di laboratorio e di prelievo.
-Ottima conoscenza delle procedure di sterilizzazione e igiene.
-Familiarità con i principali software di gestione per studi medici e con la fatturazione medica svizzera.
-Abilitazione all'uso di apparecchi a raggi X (costituisce titolo preferenziale).
-Competenze linguistiche:
-Italiano: Lingua madre o livello C2 (ottima padronanza scritta e orale).
-Tedesco e/o Inglese: Conoscenza professionale (livello B1/B2) per la gestione e
l'accoglienza di pazienti internazionali o della Svizzera interna. Il Francese è considerato un plus.
- Soft Skills e Attitudini personali
- Empatia e orientamento al paziente: Elevata sensibilità, ascolto attivo, garanzia di riservatezza e discrezione.
- Gestione dello stress e organizzazione: Capacità di mantenere la calma, prioritarizzare i compiti e lavorare in modo efficiente anche nei momenti di forte afluenza.
- Spirito di squadra e precisione: Attitudine al lavoro di gruppo, flessibilità, accuratezza nel lavoro e senso di responsabilità.
- Cosa offriamo
- Condizioni di lavoro e retribuzione in linea con le direttive cantonali/di categoria.
- Possibilità di aggiornamento e formazione continua.
- Grado di occupazione flessibile (da concordare tra l'80% e il 100%).
- Ambiente di lavoro moderno, dinamico e stimolante.