'Scrivere senza cliché' è una guida pratica per la vita quotidiana in ufficio. Esempi di lettere raggruppati per temi mostrano come il nuovo linguaggio della corrispondenza venga applicato nella pratica.
- 180 esempi di lettere provenienti dai più diversi settori - Consigli linguistici e stilistici sulla cultura della lettera dalla A alla Z - Risposte alle domande più importanti sul tema delle lettere
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