Hallo zusammen leider können meine Frau und ich das Konzert diesen Sommer nicht besuchen. Ich habe die Tickets vor einigen Monaten als Überraschung für unseren Hochzeitstag gekauft und wir haben uns wirklich sehr darauf gefreut.
Inzwischen hat sich unsere Situation jedoch unerwartet geändert. Meine Frau muss sich einer geplanten Operation unterziehen. Die Ärzte haben ihr danach mehrere Wochen Erholung empfohlen und von längeren Reisen sowie dem Besuch von Großveranstaltungen ausdrücklich abgeraten. Da der Eingriff zeitlich sehr nah am Konzerttermin liegt, bleibt uns leider keine Möglichkeit, die Reise anzutreten.
Wir haben bereits geprüft, ob wir die Tickets zurückgeben können. Leider ist die Rückgabefrist bereits abgelaufen und laut den Kaufbedingungen sind die Tickets von einer Erstattung ausgeschlossen.
Es fällt uns wirklich schwer, denn wir hatten diesen Abend schon lange gemeinsam geplant. Deshalb hoffen wir, dass jemand anderes die Tickets nutzen kann und einen schönen Konzertabend erlebt.