IT Service Management Fritz Kleiner, 4. Auflage NEU
19.-
04.05.2026
3084, Wabern
Verkaufe das Fachbuch IT Service Management Aus der Praxis für die Praxis von Fritz Kleiner, 4. Auflage (2023), Verlag mitp.
Das Buch ist neu und ungelesen ideal für IT-Fachleute, die ITSM im Unternehmen einführen oder vertiefen möchten.
Inhalt u.a.:
Service-Struktur implementieren
Prozess-Management aufbauen
Service-orientierte CMDB einsetzen
31 IT-Prozesse & Fähigkeiten
117 Vorlagen und Vorgaben für Lieferobjekte
175 mögliche Prinzipien für Prozesse
Zielgruppe: IT-Leiter, IT Service Manager, IT-Berater, IT-Fachpersonal
ISBN: 978-3-7475-0613-4 | 362 Seiten, Softcover
Beachten Sie auch meine weiteren Anzeigen in dem ich weitere Fachbücher verkaufe.
Versand gegen Aufpreis möglich.
Zahlung nur bar bei Abholung oder TWINT.
Privat Verkauf daher kein Recht auf Garantie oder Rückgabe.
Das Buch ist neu und ungelesen ideal für IT-Fachleute, die ITSM im Unternehmen einführen oder vertiefen möchten.
Inhalt u.a.:
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Prozess-Management aufbauen
Service-orientierte CMDB einsetzen
31 IT-Prozesse & Fähigkeiten
117 Vorlagen und Vorgaben für Lieferobjekte
175 mögliche Prinzipien für Prozesse
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ISBN: 978-3-7475-0613-4 | 362 Seiten, Softcover
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