Coordinateur/trice opérationnel/le _ Familles et tuteurs au Tessin

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03.11.2026

6928, Manno

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Cours particuliers au Tessin

Nous recherchons une personne compétente, organisée et fiable pour devenir le point de référence pour les familles et les tuteurs. Vous suivrez chaque demande, de la première question à l'organisation du cours, en gérant les rendez-vous, les changements de programme et les remplacements avec autonomie et attention portée aux personnes.

Vos missions :

- Recueillir les besoins de la famille : matière, niveau scolaire, langue du cours et disponibilités
- Vérifier les compétences et la disponibilité effective des tuteurs
- Organiser les mises en relation et les remplacements ordinaires, selon des critères convenus
- Gérer les imprévus, les reports et les absences de réponse, tout en tenant la famille informée
- Tenir à jour l'état de chaque demande, avec l'étape suivante et l'échéance correspondante, afin de permettre à un collègue de reprendre la gestion si nécessaire

Le profil recherché :

- Expérience concrète dans la coordination de personnes, de rendez-vous ou dans le service client
- Excellente maîtrise de l'italien, à l'écrit comme à l'oral
- Précision, capacités d'organisation et aisance avec les outils numériques, les calendriers et les feuilles de calcul
- Capacité à prendre des décisions opérationnelles, à résoudre des problèmes et à savoir quand solliciter le responsable
- Communication claire, courtoisie et discrétion

Une expérience dans des écoles de langues, des centres de formation ou des services aux familles constitue un avantage.

Disponibilité et collaboration

Les entretiens peuvent débuter immédiatement. L'implication horaire, les modalités de collaboration et la rémunération seront convenues avant le début de l'activité. Il est possible d'envisager un passage à temps plein en fonction du volume des demandes.

Comment postuler

Si vous correspondez à ce profil, répondez à cette annonce !