Employé(e) Back Office Service

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6598, Tenero

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Employé(e) Back Office Service

Lieu de travail : Tenero (TI)

Pour le compte de l'une de nos entreprises clientes, une réalité dynamique et structurée, nous recherchons un profil d'Employé(e) Back Office Service pour intégrer son équipe.

La personne sélectionnée jouera un rôle central dans la gestion des activités de back office commercial et dans l'organisation des interventions techniques, en collaborant quotidiennement avec les départements Ventes, Calculs et Service.

Principales responsabilités

Gestion des demandes d'offre provenant de clients privés et de cahiers des charges.
Ouverture et gestion des dossiers d'offre dans le système de l'entreprise.
Élaboration et rédaction des offres commerciales.
Coordination avec les départements Ventes et Calculs.
Suivi des offres, activités de rappel et follow-up avec les clients.
Planification des interventions des techniciens réparateurs et gestion des agendas correspondants.
Élaboration de rapports et mise à jour de la documentation administrative et commerciale.
Profil recherché

Excellente connaissance de la langue allemande, à l'écrit et à l'oral (critère prioritaire et fondamental).
Excellente connaissance de la langue française, avec une priorité particulière pour les profils bilingues allemand/français.
Excellente maîtrise du pack Microsoft Office.
Expérience dans des activités de back office, service client, gestion d'offres ou coordination opérationnelle.
Fortes capacités d'organisation, précision et respect des délais.
Bonnes capacités de communication et aisance dans le contact avec les clients et les collègues.
Autonomie opérationnelle, proactivité et capacité à gérer plusieurs activités simultanément.
Atouts supplémentaires

Expérience acquise dans le secteur du bâtiment ou dans des domaines techniques similaires.
Expérience au sein d'entreprises opérant dans la logistique, le service client ou les centres d'appels.
Expérience dans la planification d'interventions techniques et la gestion d'agendas opérationnels.
Le profil idéal

Nous recherchons une personne dynamique, fiable et orientée vers la résolution de problèmes, capable de conjuguer précision administrative, sensibilité commerciale et capacité d'organisation.

Une personne qui aime le travail d'équipe, sache gérer les priorités et souhaite contribuer concrètement à l'efficacité des processus de l'entreprise.

Ce que propose l'entreprise

Intégration dans un contexte professionnel dynamique et collaboratif.
Un rôle transversal en contact avec différents départements de l'entreprise.
Opportunités de croissance professionnelle et de développement des compétences.
Lieu de travail : Tenero (Canton du Tessin)

Si vous possédez une excellente connaissance de l'allemand et du français et que vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serons ravis d'évaluer votre candidature.

Envoyez votre CV

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