So treffen Sie den richtigen Ton
Das Handbuch zeigt, wie Sie sich klar ausdrücken, versteckte Nachrichten entschlüsseln und was Körpersprache bedeutet. Ob Smalltalk oder Sitzung, ob Verkaufs-, Verhandlungs- oder Patientengespräch: Hier finden Sie die passende Vorgehensweise für jede Botschaft. Mit vielen praktischen Beispielen und wertvollen Tipps und Tricks.
Super wertvolles, praxisnahes Buch. Freue mich, wenn es jemandem weiteres weiterhilft.